СЕРВИС И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Ваше украшение всегда с Вами. Мы заботимся о нем удаленно.
Мы создали первый в своем роде сервис для клиентов, которые ценят свое время и не готовы расставаться с украшениями даже на день. Вам больше не нужно ничего упаковывать, ехать в транспортную компанию или ждать курьера. Всю необходимую помощь вы получите дистанционно, с гарантией качетсва и экспертными рекомендациями.
Наше главное преимущество-обслуживание без изъятия украшения, а следовательно тревоги и ожидания за ваши драгоценности. Мы не забираем Ваши украшения, а даем Вам инструменты и знания, чтобы поддерживать их красоту самостоятельно, с нашей поддержкой 24/7.

Что входит в постгарантийное обслуживание:
виртуальная ювелирная консультация (vip-чат с мастером) В любой мессенджер вы можете отправить фото или видео украшения под разными углами. Ювелир проведет бесплатную диагностику по фото:
-оценит состояние замков, крапанов, износ звеньев и т.д.
-подскажет не разболталась ли оправа
-определит нужна ли профессиональная чистка или достаточно домашнего ухода.

Результат: вы получите заключение эксперта, не выходя их дома.
Персональный гайд по уходу. Мы не присылаем общие статьи. Мы составляем индивидуальную инструкцию именно для вашего украшения, конкретно под ваш запрос.
Например, как ухаживать за матовой поверхностью, лайфхак по предотвращению оттягивания мочек при использовании тяжелых серег, как грамотно ухаживать за жемчугом, совместимы ли ваш крестик с цепочкой по весу и многое другое.
Роль персонального ювелирного стилиста. Вы покупаете украшение 1 раз, а мы помогает собирать гарнитур годами. Подбор пары. Капсульная подборка под событие. Индивидуальные позиции под заказ любой сложности.
Мы не просто продаем украшения-мы помогаем Вам коллекционировать свою историю с заботой о деталях, качестве и ваших индивидуальных предпочтениях.